La presidenta Cristina Kirchner anunci\u00f3 una resoluci\u00f3n que establece que la duraci\u00f3n del contacto desde y a tel\u00e9fonos m\u00f3viles empezar\u00e1 a calcularse desde que se atiende la llamada. La mandataria dej\u00f3 en claro que el cobro de la comunicaci\u00f3n se har\u00e1 s\u00f3lo a partir de que el abonado al servicio la atienda o se active el contestador autom\u00e1tico.<\/p>\n
La presidenta aludi\u00f3 as\u00ed a la resoluci\u00f3n n\u00famero 45 de la Secretar\u00eda de Comunicaciones que, con la firma de su titular, Carlos Lisandro Salas, reglament\u00f3 el momento a partir del que comienza la tasaci\u00f3n de las llamadas originadas en usuarios de servicios m\u00f3viles.<\/p>\n
Al respecto, el texto puntualiz\u00f3 que la Comisi\u00f3n Nacional de Comunicaciones (CNC) consider\u00f3 que no resultan razonables los fundamentos expuestos por licenciatarias en los que amparan su decisi\u00f3n de facturar el servicio de telefon\u00eda celular desde que se presiona la tecla Send por cuanto no ser\u00eda a partir de ese momento en que se hace efectiva la prestaci\u00f3n, sino cuando se establece la comunicaci\u00f3n iniciada por el abonado llamante, con destino al abonado X.<\/p>\n
La norma establece que el tiempo de tasaci\u00f3n de las llamadas originadas en usuarios de servicios m\u00f3viles comenzar\u00e1 desde el momento en que el abonado llamado contesta directamente o por medio de una casilla de mensajes, hasta el momento en que finaliza la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Las comunicaciones que no sean contestadas por el abonado llamado, directamente o por medio de una casilla de mensajes, no podr\u00e1n ser facturadas ni cobradas bajo ning\u00fan concepto, se\u00f1ala la resoluci\u00f3n.<\/p>\n
Se estableci\u00f3 que las licenciatarias prestadoras de servicios m\u00f3viles deber\u00e1n implementar las medidas pertinentes a lo dispuesto en la resoluci\u00f3n dentro de los noventa d\u00edas de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n
En los considerandos de la medida anunciada por la presidenta se destaca que tiene por los derechos de los usuarios y consumidores previstos en el decreto 764\/2000 y la ley 24.240 de abastecimiento.<\/p>\n
Al respecto la presidenta refiri\u00f3 durante un acto realizado en Casa de Gobierno que las empresas tienen 90 d\u00edas para implementar la dispuesto.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se indic\u00f3 que se dispone que los precios, cargos de activaci\u00f3n y prestaciones adicionales correspondientes a los servicios incluidos en el reglamento, ser\u00e1n libres y de exclusiva responsabilidad del prestador. (DyN)<\/p>\n
FALLAS DE CELULARES<\/strong><\/p>\n DEMORA EN MENSAJES DE TEXTO MOVISTAR y CLARO<\/strong><\/p>\n La demora en la entrega de mensajes de texto emitidos por clientes de Claro a clientes de Movistar se debe a demoras de procesamiento en los sistemas de Movistar. El inconveniente est\u00e1 identificado y en proceso de soluci\u00f3n.<\/p>\n La falla, dijeron desde Movistar, tuvo que ver con trabajos vinculados a migraciones de redes y plataformas con el objeto de actualizar su plataforma de comunicaciones.<\/p>\n Atento a ello, se reciben reclamos en la OMIC en el caso que los usuarios detectaron un cobro indebido en los mensajes enviados, pero que nunca llegaron al receptor.<\/p>\n Informes: 421370 interno 139 o omic@mercedes.gob.ar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"