Los d\u00edas 1, 2 y 3 de Noviembre se realizar\u00e1 el \u201cCyber Monday 2021\u201d, actividad que desde el a\u00f1o 2012 impulsa la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico. Desde la Delegaci\u00f3n Mercedes del Densor del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires brindan recomendaciones para tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Si compr\u00e1s por tel\u00e9fono, por mail, por internet, cont\u00e1s con la posibilidad de \u201cdeshacer la compra\u201d y devolver el producto (sin indicar la causa) en 10 d\u00edas corridos, desde recibido el mismo, y no te pueden cobrar ninguna multa o cargo por ejercer este derecho. Los costos del traslado de la mercader\u00eda corren por cuenta del vendedor y deshacer la compra implica que te deben reintegrar el dinero.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Verific\u00e1 antes de hacer la compra por internet que se trate de un \u201cSitio web seguro\u201d, la url debe empezar con ‘https:\/\/’ en lugar del ‘http:\/\/’ de las p\u00e1ginas tradicionales.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 De ser posible, consult\u00e1 los precios de los art\u00edculos a comprar en distintas p\u00e1ginas web, de esta manera se obtienen precios de referencia y se reduce desconocimiento de precios.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Ped\u00ed y guard\u00e1 el ticket o factura por tu compra, record\u00e1 que es la mejor manera legal para acreditar el v\u00ednculo con el comercio y ser\u00e1 tambi\u00e9n el documento necesario para facilitar hacer valer la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Todos los productos nuevos tienen garant\u00eda legal m\u00ednima de 6 meses, los usados 3 meses, el vendedor puede ampliar ese plazo, nunca disminuirlo.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Si no guardaste el \u201cTicket o factura\u201d o \u201cla garant\u00eda\u201d o \u201cgarant\u00eda no firmada\u201d, igual pod\u00e9s hacer valer tus derechos.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El precio publicado siempre debe ser respetado, si ves un folleto o una publicidad por internet, guard\u00e1 la constancia de esa publicaci\u00f3n, y en caso de negarse el comercio a respetarte el precio que ofert\u00f3, podr\u00e1s reclamar.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Si vas a pagar con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no pueden hacerte recargos (d\u00e9bito o cr\u00e9dito hasta 1 pago en cuotas te tienen que cobrar lo mismo que si pagaras en efectivo).<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Record\u00e1 que ten\u00e9s la posibilidad de arrepentirte. Las empresas en sus p\u00e1ginas o aplicaciones web deber\u00e1n tener publicado el link denominado \u201cBot\u00f3n de Arrepentimiento\u201d, mediante el cual el consumidor podr\u00e1 solicitar la revocaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del producto comprado o servicio contratado, debe encontrarse en la p\u00e1gina principal.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Si dice \u201cPromoci\u00f3n v\u00e1lida hasta agotar stock\u201d o \u201cCantidades limitadas\u201d, el comercio tienen que informar las unidades disponibles.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 \u201cEl plazo de entrega\u201d forma parte de la oferta y debe ser respetado. La empresa debe brindarte un n\u00famero de seguimiento sobre el env\u00edo y darte correcta atenci\u00f3n a tus consultas.<\/p>\n\n\n\n
Si ten\u00e9s dudas o necesit\u00e1s asesoramiento, comunicate con la Delegaci\u00f3n Mercedes del Defensor del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires que est\u00e1 en la 30, entre 27 y 29 o al sitio web https:\/\/www.defensorba.org.ar\/ donde podr\u00e1s hacer la denuncia o el reclamo las 24 horas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"