{"id":145394,"date":"2022-03-15T11:26:04","date_gmt":"2022-03-15T14:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/?p=145394"},"modified":"2022-03-15T11:26:11","modified_gmt":"2022-03-15T14:26:11","slug":"recomendaciones-para-evitar-estafas-en-las-compras-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/2022\/03\/15\/recomendaciones-para-evitar-estafas-en-las-compras-online\/","title":{"rendered":"Recomendaciones para evitar estafas en las compras online"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar estafas y malas experiencias en el ElectroFans, evento organizado por empresas argentinas en el que se ofrecen productos de tecnolog\u00eda y electrodom\u00e9sticos con importantes descuentos, la Defensor\u00eda del Pueblo de la provincia de Buenos Aires promociona los derechos de las y los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La edici\u00f3n 2022 se desarrolla entre los d\u00edas 14, 15 y 16 de marzo y se puede acceder a las ofertas en las sucursales de las empresas, a trav\u00e9s de las webs o de manera telef\u00f3nica. Ingresando al sitio web de ElectroFans se pueden encontrar las empresas y los productos que incluyen descuentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si compran por tel\u00e9fono, e-mail o internet, tengan en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Que existe una tutela especial que da la ley, que es la posibilidad de \u201cdeshacer la compra\u201d y devolver el producto (sin indicar la causa) en 10 d\u00edas corridos, desde recibido el mismo. No te pueden cobrar ninguna multa o cargo por ejercer este derecho, deben reintegrarte el dinero y los costos del traslado de la mercader\u00eda corren por cuenta del vendedor.<\/li><li>Si compr\u00e1s por internet verific\u00e1 antes de hacer la compra que se trate de un \u201csitio web seguro\u201d, la url debe empezar con &#8216;https:\/\/&#8217; en lugar del &#8216;http:\/\/&#8217; de las p\u00e1ginas tradicionales.<\/li><li>Record\u00e1 que ten\u00e9s la posibilidad de arrepentirte. Las empresas en sus p\u00e1ginas o aplicaciones web deben tener publicado el link: \u201cBot\u00f3n de Arrepentimiento\u201d, mediante el cual el consumidor podr\u00e1 solicitar la revocaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del producto comprado o servicio contratado.<\/li><li>Pod\u00e9s exigir el cambio del producto comprado en cualquier momento en el que el comercio se encuentre abierto al p\u00fablico, es decir, para el cambio no se pueden imponer restricciones de d\u00edas y horarios especiales.<\/li><li>Si dice: \u201cPromoci\u00f3n v\u00e1lida hasta agotar stock o cantidades limitadas\u201d, tienen que informar las unidades disponibles.<\/li><li>\u201cEl plazo de entrega\u201d forma parte de la oferta y debe ser respetado. La empresa debe brindarte un n\u00famero de seguimiento sobre el env\u00edo y atender a tus consultas.<br>Para todas las modalidades de compra: en el local, por internet o por tel\u00e9fono sab\u00e9 que:<\/li><li>Te conviene buscar precios de art\u00edculos a comprar en distintas p\u00e1ginas web, para tener precios de referencia y disminuir la chance de comprar m\u00e1s caro.<\/li><li>Ped\u00ed y guarda el ticket o factura por tu compra, record\u00e1 que es la mejor manera legal para acreditar el v\u00ednculo con el comercio y ser\u00e1 tambi\u00e9n el documento necesario para hacer valer la garant\u00eda. Si no guardaste el comprobante igual pod\u00e9s hacer valer tus derechos.<\/li><li>Si no ten\u00e9s ticket de compra o garant\u00eda, pod\u00e9s presentar el resumen de tu tarjeta de cr\u00e9dito o testigos. De igual forma, el comercio en cumplimiento de sus obligaciones legales, debe tener registro actualizado de sus operaciones comerciales, de modo que all\u00ed debe estar registrada la transacci\u00f3n.<\/li><li>Todos los productos nuevos tienen garant\u00eda legal m\u00ednima de 6 meses y los usados 3 meses, el vendedor puede ampliar ese plazo, nunca disminuirlo.<\/li><li>El precio publicado siempre debe ser respetado. Si ves un folleto o una publicidad con ofertas, guard\u00e1 la constancia de esa publicaci\u00f3n para que el comercio respete el precio que ofert\u00f3.<\/li><li>Si pag\u00e1s con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no pueden hacerte recargos (d\u00e9bito o cr\u00e9dito hasta 1 pago en cuotas, te tienen que cobrar lo mismo que si pagaras en efectivo).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no se respetan tus derechos o ten\u00e9s alg\u00fan inconveniente, reclam\u00e1 en el comercio y comunicate con nosotros a trav\u00e9s del 0800-222-5262 o por todas las redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para evitar estafas y malas experiencias en el ElectroFans, evento organizado por empresas argentinas en el que se ofrecen productos &#8230; <a title=\"Recomendaciones para evitar estafas en las compras online\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/2022\/03\/15\/recomendaciones-para-evitar-estafas-en-las-compras-online\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Recomendaciones para evitar estafas en las compras online\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":113871,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-145394","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sociedad","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/20-abogados-compras-online.jpg","wps_subtitle":"En el d\u00eda del Consumidor","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145394"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145394\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/113871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=145394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=145394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}