{"id":189406,"date":"2025-11-05T17:19:11","date_gmt":"2025-11-05T20:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/?p=189406"},"modified":"2025-11-05T17:19:13","modified_gmt":"2025-11-05T20:19:13","slug":"encuesta-casi-el-30-tuvo-malas-experiencias-con-la-ia-y-un-60-pide-que-la-regule-el-estado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/2025\/11\/05\/encuesta-casi-el-30-tuvo-malas-experiencias-con-la-ia-y-un-60-pide-que-la-regule-el-estado\/","title":{"rendered":"Encuesta: Casi el 30% tuvo malas experiencias con la IA y un 60% pide que la regule el Estado"},"content":{"rendered":"\n

La Defensor\u00eda del Pueblo bonaerense present\u00f3 los resultados de una encuesta sobre el uso y las preocupaciones relacionadas a la inteligencia artificial y mostr\u00f3 que casi el 30% de quienes la utilizan tuvo malas experiencias, adem\u00e1s de un 60% que considera que el Estado debe proteger a las personas ante los posibles peligros vinculados a esta tecnolog\u00eda.
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Estos datos son el resultado de un cuestionario elaborado por el organismo que conduce Guido Lorenzino que apunt\u00f3 a indagar sobre las percepciones, los riesgos y las oportunidades asociadas al desarrollo y la utilizaci\u00f3n de la IA, y si bien reflej\u00f3 un uso extendido de esta herramienta tambi\u00e9n expuso ciertos temores.<\/p>\n\n\n\n

Usos y opiniones sobre la IA<\/p>\n\n\n\n

Entre los resultados de la encuesta se vio que 7 de cada 10 personas usan habitualmente herramientas de inteligencia artificial: un 31% lo hace todos los d\u00edas y un 40% algunas veces por semana.
Se observ\u00f3 una utilizaci\u00f3n fuertemente orientada a fines productivos y formativos, con un 26,6% que la emplea para trabajo o tareas profesionales y un 25,8% para estudio o aprendizaje. Le siguen las consultas personales informales (20,7%), las consultas sobre salud o bienestar (12,6%) y para entretenimiento (12,4%).
La mayor\u00eda de las personas encuestadas eval\u00faa su conocimiento en el uso de
IA en un nivel medio (39,51%), es decir, utilizan algunas herramientas pero sin conocer en profundidad todas sus funciones o potencialidades, y ChatGPT es, por amplio margen, la herramienta de inteligencia artificial m\u00e1s utilizada (36,4%).
Al preguntar por los sentimientos que genera la IA, un 75% fueron positivos: produce curiosidad, entusiasmo y confianza, mientras que los negativos fueron mucho menos, un 22%, conformado entre otros por la desconfianza y la indiferencia.
En cuanto a qu\u00e9 opinan de esta herramienta, un 23,3% considera que sirve para ahorrar tiempo y un 21,2% que mejora la productividad en el trabajo o el estudio, pero en tercer lugar, con un 19,2%, aparece una visi\u00f3n m\u00e1s cr\u00edtica: que la IA genera mayor dependencia tecnol\u00f3gica.
La encuesta tambi\u00e9n pregunt\u00f3 a quienes no utilizan IA: el 10% no la usa nunca y un 19% rara vez. Entre los principales argumentos de por qu\u00e9 no lo hacen, aparecen la falta de inter\u00e9s (32,9%), la preocupaci\u00f3n por la privacidad o los riesgos (21,5%) y la desconfianza en estas tecnolog\u00edas (19%). Al analizar los sentimientos que les provoca esta herramienta, un 29,5% indic\u00f3 que le produce desconfianza y un 19,2% indiferencia.<\/p>\n\n\n\n

Malas experiencias<\/p>\n\n\n\n

Si bien la mayor\u00eda de las y los encuestados no tuvo experiencias negativas al usar inteligencia artificial (54%), existe un 26% que afirma haber tenido experiencias negativas, adem\u00e1s de un 20% que declar\u00f3 no estar seguro\/a, lo que puede reflejar situaciones ambiguas, malinterpretaciones del funcionamiento de la IA o falta de informaci\u00f3n suficiente para evaluar la experiencia.
Entre quienes manifestaron haber tenido experiencias negativas con la IA, el principal problema identificado fueron las respuestas incorrectas o inexactas (37%), que la IA no cumpli\u00f3 con las expectativas (26%), un 20,8% que se\u00f1al\u00f3 dificultades t\u00e9cnicas o de comprensi\u00f3n, y un 13% mostr\u00f3 preocupaci\u00f3n por su privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Que el Estado se haga cargo<\/p>\n\n\n\n

Hay un consenso mayoritario a favor de la regulaci\u00f3n de la inteligencia artificial, con un 56,59% que sostiene que el Estado debe garantizar una normativa que proteja los derechos de las personas frente a los posibles riesgos por su uso, adem\u00e1s de un 17,56% que adhiere a una regulaci\u00f3n parcial, limitada a aspectos m\u00ednimos o espec\u00edficos. En cambio, un 13,17% considera que la IA debe ser libre y no estar regulada.
\u201cEl avance de las IA nos pone ante un panorama complejo y din\u00e1mico, donde este uso cada vez m\u00e1s generalizado tambi\u00e9n convive con notables desigualdades en el acceso, el conocimiento t\u00e9cnico y la capacidad de aprovechar sus potencialidades. En este contexto vemos que buena parte de la ciudadan\u00eda no reclama la limitaci\u00f3n de su desarrollo, sino el control de sus efectos por parte del Estado, bajo criterios de justicia, equidad y defensa de los derechos humanos\u201d, expres\u00f3 Lorenzino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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