Ruidos molestos, uso de vereda y medianera en el top de las intervenciones. Desde hace un tiempo se inici\u00f3 un despliegue mayor desde la Municipalidad por intermedio de la Oficina de Abordaje de Conflicto y Violencia que est\u00e1 actuando en temas de mediaci\u00f3n. Trabajan en ampliar convenios con otras instituciones y ya registran intervenci\u00f3n en m\u00faltiples barrios. No es un dato menor con miras a que es una importante apoyatura para evitar arribar a instancia judiciales o policiales m\u00e1s dif\u00edciles.<\/p>\n
La Oficina, que depende de la Secretar\u00eda de Control Urbano a cargo de la abogada Josefina Kelly, viene efectuando la compleja tarea de mediar entre los conflictos vecinales y barriales. Recientemente trascendi\u00f3 que ya han actuado en San Mart\u00edn, Molino, Esperanza, Gendarmer\u00eda, Facundo Quiroga, Villa Industrial Oeste, Agote, Villa Industrial Este, Paris Gianini, Pe\u00f1aloza, el casco c\u00e9ntrico, entre otros, obteniendo una importante cantidad de acuerdos entre las partes en conflicto.<\/p>\n
El proyecto es parte de las planificaciones que desde Control Urbano han efectuado.<\/p>\n
\u201cEs una tarea, la mediaci\u00f3n comunitaria, que permite resolver un problema a trav\u00e9s de la conducci\u00f3n que da un mediador neutral, siendo un proceso voluntario, r\u00e1pido e informar, donde la comunicaci\u00f3n y el entendimiento tienen un peso importante y se busca por medio de todos los caminos una soluci\u00f3n satisfactoria para los involucrados\u201d, afirm\u00f3 al respecto Josefina Kelly.<\/p>\n
Un dato importante es que todo se realiza bajo un significativo marco de profesionalismo. La responsable del \u00e1rea coment\u00f3 que: \u201cDurante todo el proceso de mediaci\u00f3n los mediadores intervienen conforme los principios de confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, voluntariedad, informalidad y gratuidad\u201d<\/p>\n
La actividad incluye un protocolo de acci\u00f3n. No se deja el cotidiano actuar en los aspectos conflictivos de los vecinos de Mercedes a la voluntad del momento sino que se tienen formas, normas, conductas, actos y acciones administrativas que dan un sello de tranquilidad para que los vecinos conf\u00eden en el actuar institucional y ellos mismos eviten cargas judiciales o burocr\u00e1ticas mayores.<\/p>\n
De los primeros datos se supo que entre los conflictos m\u00e1s recurrentes est\u00e1n los temas de \u201cmedianera\u201d y \u201cuso de vereda\u201d, mostrando claramente los niveles de irritabilidad que podemos llegar a tener sum\u00e1ndose otro de los casos m\u00e1s reiterados el famoso \u201cruidos molestos\u201d. Tambi\u00e9n hay asuntos como reclamos de cuidados especiales por \u201cperros peligrosos\u201d y solicitud de \u201cuso responsable e qu\u00edmicos\u201d o \u201ccaida de aguas pluviales\u201d. \u00a0De los m\u00e1s variados temas pueden surgir, aunque, algunos, son claramente, como solemos decir, moneda corriente, como podr\u00eda ser los reclamos por \u201cplantas invasoras\u201d.<\/p>\n
\u201cMuchos temas se repiten, sin embargo, eso no significa que no merezcan total atenci\u00f3n. Los vecinos han empezado a usar nuestra herramienta de gesti\u00f3n de la mejor manera. Logramos encauzar temas que en otro momento terminaban en la comisar\u00eda, fiscal\u00eda o con abogados de por medio\u201d, afirm\u00f3 Kelly sosteniendo que: \u201cEn este sentido la creaci\u00f3n de instrumentos de gesti\u00f3n de la conflictividad en una sociedad resulta clave. El Programa de Mediaci\u00f3n Comunitaria se propone como una instancia sustancial para desescalar los niveles de violencia y buscar canales alternativos a fin de tramitar diversas situaciones que producen mal estar en la comunidad\u201d dejando en claro que muchas veces llegamos a reaccionar no de la mejor manera y con una mediaci\u00f3n la soluci\u00f3n pac\u00edfica es posible.<\/p>\n
\u201cPodemos intervenir de modo preventivo o temprano en los conflictos promoviendo relaciones cooperativas en la comunidad y evitando la judicializaci\u00f3n de los mismos\u201d expuso la funcionaria.<\/p>\n
La Oficina de Abordaje de Conflictos y Violencia encontr\u00f3 as\u00ed un canal de di\u00e1logo vecinal que no exist\u00eda como parte de la estructura comunal, pero, que desde su instauraci\u00f3n contin\u00faa sumando solicitud de intervenci\u00f3n. \u201cEl di\u00e1logo entre vecinos, con arbitraje institucional, ha mostrado que puede ser muy efectivo y que cuando se tiene la decisi\u00f3n de abordar los temas complejos la sociedad mejora\u201d, sostuvieron desde el \u00e1rea.<\/p>\n
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