Desde este lunes comienza a funcionar un Sistema \u00danico de Reclamos instalado por la Municipalidad de Mercedes con el fin de centralizar la demanda de la poblaci\u00f3n y adem\u00e1s satisfacer de manera m\u00e1s c\u00e9lere. Cualquier reclamo se podr\u00e1 realizar marcando en forma gratuita el n\u00famero 147.<\/p>\n
En la Conferencia de Prensa brindada por el Intendente Municipal Carlos Selva, acompa\u00f1ado del Secretario de Gobierno Municipal Dr. Sergio L\u00f3pez, el Sub Secretario Daniel Loch, el Subsecretario de Modernizaci\u00f3n del Estado Maximiliano Chisnerman y el Director de Seguridad Esteban Rossi, se explico que \u201cel 147 pasa a ser el \u00fanico n\u00famero de atenci\u00f3n de reclamos e informaci\u00f3n de la Municipalidad de Mercedes. Mediante un sistema \u00fanico de inicio, seguimiento, geolocalizaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de los reclamos se ingresan los datos y se derivan autom\u00e1ticamente al \u00e1rea correspondiente para su asignaci\u00f3n y posterior resoluci\u00f3n. Al usuario se le entrega v\u00eda telef\u00f3nica un n\u00famero y una clave de seguridad para consultar por Internet en la p\u00e1gina del municipio (www.mercedes.gob.ar) el estado de su reclamo\u201d.<\/p>\n
Atento a la necesidad de satisfacer cuanto antes los pedidos de los vecinos, es que Selva ide\u00f3 un nuevo sistema para poder centralizar todos los reclamos. Fue as\u00ed que cre\u00f3 el SUR (Sistema \u00danico de Reclamos), un nuevo servicio que funcionar\u00e1 desde hoy lunes, con un n\u00famero \u00fanico de reclamos que ser\u00e1 el 147, que se podr\u00e1 marcar en forma gratuita desde cualquier tel\u00e9fono fijo.<\/p>\n
\u201cLo bueno de este sistema es que se entrecruza con otros que hoy est\u00e1n en ejecuci\u00f3n como el del Sistema de Salud para actuar en forma coordinada para dar r\u00e1pida soluci\u00f3n a los reclamos cotidianos de los vecinos. Adem\u00e1s hay que decir que de igual manera se puede efectuar un reclamo o pedido de servicio a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web sin necesidad de llamar al 147\u201d.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 de lo explicitado con este nuevo recurso que pone en marcha el municipio, los vecinos tienen la posibilidad de efectuar su reclamo o solicitud en forma r\u00e1pida, desde su casa y en forma gratuita llamando al 147, que desde ahora ser\u00e1 el n\u00famero con el cual se centralizar\u00e1n todos los reclamos.<\/p>\n