La Oficina de Defensa del Consumidor que conduce Mart\u00edn Boragno puso a disposici\u00f3n de los vecinos la modalidad de consulta por medio de mensaje de texto o imagen. \u201cLa idea es evacuar las dudas r\u00e1pidamente\u201d coment\u00f3 su responsable.<\/p>\n
Desde hace unos d\u00edas los mercedinos vienen recibiendo facturas de Gas natural con grandes aumentos. Sumas que arriban hasta los 8.000 pesos en alguno barrios y de $3000 en zonas c\u00e9ntricas e incluso algunos vecinos con tarifa social han llevado a recibir con aumentos que registran facturas de hasta $5.000.<\/p>\n
\u201cHa sido una herramienta \u00e1gil y de r\u00e1pida y gran respuesta de los vecinos\u201d, cont\u00f3 Boragno sin olvidar que en las im\u00e1genes enviadas se detect\u00f3 que algunos usuarios desde tarifa social no fueron automaticamente incorporados, tal como se anunci\u00f3 desde el Ministerio de Energia a la hora de implementar el tarifazo.<\/p>\n
La forma es simple. La OMIC Mercedes habilit\u00f3 una l\u00ednea con Whatss App donde el vecino manda una foto de su factura. Una vez recibida le hacen un an\u00e1lisis pormenorizado y a fondo y desde ah\u00ed se le explica si el aumento est\u00e1 bien o mal aplicado.<\/p>\n
\u201cHemos recibido en pocas horas muchas consultas, todas ellas con aumentos grandes, productos de las medidas que se aplicaron que hoy afectan el bolsillo del vecino\u201d, coment\u00f3 quien conduce la oficina que se encuentra en calle 23 entre 16 y 18.<\/p>\n