{"id":71792,"date":"2018-01-25T12:22:27","date_gmt":"2018-01-25T15:22:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/?p=71792"},"modified":"2018-01-25T10:27:01","modified_gmt":"2018-01-25T13:27:01","slug":"el-defensor-del-pueblo-exige-cambios-para-acceder-a-la-tarifa-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hoymercedes.com.ar\/principal\/2018\/01\/25\/el-defensor-del-pueblo-exige-cambios-para-acceder-a-la-tarifa-social\/","title":{"rendered":"El Defensor del Pueblo exige cambios para acceder a la Tarifa Social"},"content":{"rendered":"

El Defensor del Pueblo provincial, Guido Lorenzino, pidi\u00f3 que se cambien los requisitos que se exigen para otorgar la tarifa social a usuarios de agua, luz y gas en la provincia de Buenos Aires. Lo hizo a trav\u00e9s de una resoluci\u00f3n dirigida a los gobiernos nacional y provincial, empresas prestadoras de servicios p\u00fablicos y entes reguladores provinciales.<\/p>\n

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Defensor del Pueblo provincial, Guido Lorenzino<\/figcaption><\/figure>\n

En la recomendaci\u00f3n, Lorenzino solicit\u00f3 adem\u00e1s que se comunique de manera clara en las facturas cu\u00e1les son las formas de acceder a la tarifa social y que se actualicen los listados con las personas en condiciones de acogerse al beneficio.<\/p>\n

Este pedido surge luego de la publicaci\u00f3n de un informe elaborado por la Defensor\u00eda y el Observatorio de la Deuda Social Social Argentina, de la Universidad Cat\u00f3lica Argentina (UCA). El estudio indica que en el Gran Buenos Aires la tarifa social s\u00f3lo alcanza al 30% de los usuarios que tienen derecho a solicitarla, para los servicios de agua corriente, energ\u00eda el\u00e9ctrica y gas.<\/p>\n

Los principales motivos por los que las personas en condiciones de recibir el beneficio quedan fuera son la imposibilidad de presentar escrituras o contratos de alquiler y no acreditar ingresos formales. A esto se le suman barreras burocr\u00e1ticas y falta de informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNo puede ser que 7 de cada 10 personas que deben tener tarifa social queden fuera por requisitos inflexibles y alejados de la realidad\u201d, indic\u00f3 Lorenzino. \u201cPor eso – agreg\u00f3 – pedimos que se revean y modifiquen los criterios para que los sectores m\u00e1s vulnerables puedan acceder a este beneficio mediante un tr\u00e1mite sencillo, inclusivo y \u00e1gil\u201d.<\/p>\n

Uno de los puntos de la resoluci\u00f3n resalta la necesidad de informar de manera clara y accesible acerca de la tarifa social en las facturas mensuales. All\u00ed deben figurar no s\u00f3lo los requisitos para iniciar el tr\u00e1mite, sino tambi\u00e9n los domicilios f\u00edsicos de las oficinas comerciales de las empresas y las v\u00edas de contacto web.<\/p>\n

A su vez, exige que se establezcan canales exclusivos de atenci\u00f3n a los usuarios y l\u00edneas telef\u00f3nicas gratuitas para quienes quieran consultar y acogerse al beneficio.<\/p>\n

\u201cQueremos que nadie se quede afuera\u201d aclar\u00f3 Lorenzino y pidi\u00f3 que todos los organismos competentes \u201ccolaboren para garantizar el acceso sin restricciones para aquellos que realmente lo necesitan\u201d.<\/p>\n

La recomendaci\u00f3n est\u00e1 dirigida al Ministerio de Energ\u00eda de la Naci\u00f3n y el Ministerio de Infraestructura y Servicios P\u00fablicos de la provincia de Buenos Aires; el Ente Regulador de Electricidad de la provincia de Buenos Aires (ENRE), el Organismo de Control de Aguas de Buenos Aires (OCABA) y el Ente Regulador de Aguas y Saneamiento (ERAS).<\/p>\n

En cuanto a las empresas, incluye a las distribuidoras de energ\u00eda el\u00e9ctrica EDESUR, EDENOR, EDELAP, EDEN, EDES y EDEA; las proveedoras de gas natural Camuzzi Gas Pampeana, Camuzzi Gas del Sur y Gas Natural Fenosa; las de agua AYSA y ABSA y cooperativas locales de servicios.<\/p>\n

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Fuente: Delegaci\u00f3n Mercedes Defensor del Pueblo Prov. Buenos Aires<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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