La Defensor\u00eda del Pueblo bonaerense reclam\u00f3 que se proh\u00edba la publicidad de una financiera en las \u00faltimas boletas emitidas por la empresa Gas Natural Fenosa, y exigi\u00f3 que el Estado garantice que no se repitan estas situaciones de abuso contra los usuarios.<\/p>\n
\u201cRechazamos totalmente esta situaci\u00f3n, ya que las facturas tienen que tener un car\u00e1cter institucional y no un perfil comercial y lucrativo ajeno a lo que corresponde estrictamente al servicio, sobre todo en un contexto de elevadas tarifas cuestionadas judicialmente en todo el pa\u00eds y que son cada vez m\u00e1s dif\u00edciles de pagar\u201d, sostuvo el Defensor del Pueblo, Guido Lorenzino.<\/p>\n
Este episodio, que despert\u00f3 la queja de los consumidores, se origin\u00f3 luego de que la empresa entregara facturas con la publicidad de una financiera, con una leyenda que indicaba que se pod\u00eda pagar el importe en los locales de esta firma como as\u00ed tambi\u00e9n obtener cr\u00e9ditos a tasas desproporcionadas para abonar el servicio.<\/p>\n
En ese sentido, Lorenzino indic\u00f3 que \u201cse trata de una clara situaci\u00f3n en la que los usuarios, a quienes se les debe dar un trato equitativo y digno, se encuentran totalmente vulnerados, y es tarea del Estado reparar este da\u00f1o\u201d.<\/p>\n
Es por eso que el Defensor del Pueblo exigi\u00f3 la intervenci\u00f3n del Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) para que tome las medidas necesarias para evitar que las prestadoras incurran en pr\u00e1cticas que vulneran la dignidad de los consumidores.<\/p>\n
\u201cEl Enargas tiene que cumplir con su rol y dejar de pasar por alto estos atropellos contra los usuarios. Debe investigar si la financiera puede actuar de la forma que lo hizo, si Gas Natural Fenosa pidi\u00f3 autorizaci\u00f3n para hacer esta publicidad y, en caso de ser necesario, aplique las sanciones correspondientes\u201d, puntualiz\u00f3 Lorenzino.<\/p>\n
Fuente: Delegaci\u00f3n Mercedes Defensor del Pueblo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"