La comunicación a los usuarios alcanzados por la transferencia comenzó este lunes 19 de octubre y se extenderá hasta fines de noviembre. El cambio será progresivo e incluirá unos seis millones de líneas móviles y 200.000 conexiones de internet fija, que pasarán a operar bajo la marca Tuenti, de Metrotel.

La migración no abarcará a todos los clientes de Movistar: comprende únicamente la cartera incluida en el acuerdo, mientras que Telecom conservará otros usuarios y activos.

Según informó la compañía, los clientes no deberán realizar trámites ni cambiar la tarjeta SIM. También se mantendrán las condiciones de los planes contratados —o se ofrecerán mejoras—, el crédito disponible y la modalidad de pago. Cada persona recibirá una notificación con los detalles de su incorporación.

La operación aún requiere completar documentación y realizar presentaciones ante la Autoridad Nacional de la Competencia. Para consultas, Tuenti informó como canales su aplicación, el *700, el 0800-321-0700 y el WhatsApp +54 9 11 2272-8588.