Noticias y Servicios - Mercedes | 13 marzo 2020
Informaci贸n oficial

Modificaciones en la atenci贸n al p煤blico en EDEN

En el marco de las medidas de prevenci贸n anunciadas por el Ministerio de Salud de la Naci贸n y para evitar aglomeraci贸n de p煤blico en las sucursales, EDEN recuerda a sus usuarios los canales de consulta y medios de pago disponibles.

App EDEN M贸vil y Sucursal Virtual EDEN:

A trav茅s de estas herramientas, los usuarios puedan administrar sus cuentas de manera sencilla en cualquier momento y desde el lugar.   

Una multiplicidad de servicios permiten ganar tiempo: consultar facturas y vencimientos, descargar el cup贸n de pago y conocer d贸nde abonar el servicio. Adem谩s, brindan la posibilidad de realizar tr谩mites, consultas y reclamos, chequear los consumos y conocer tips para ahorrar energ铆a. 

Los usuarios pueden tambi茅n adherirse a Factura digital a trav茅s de estas herramientas.

EDEN M贸vil puede descargarse de forma gratuita desde las tiendas Google Play y App Store, en tanto que a la Sucursal Virtual se puede acceder desde la web o del siguiente link sucursalvirtual.edensa.com.ar.

Centro de atenci贸n al usuario:

  • Por tr谩mites y consultas comerciales 0810-999-3336.
  • Por reclamos t茅cnicos y emergencias 0800-999-3336.
  • V铆a e-mail a: atencionalusuario@edensa.com.ar  

Medios de pago disponibles:
Para pagar con factura o cup贸n de pago

  • Rapipago
  • Cobro Express
  • RIPSA
  • Banco Credicoop
  • C谩mara de Comercio de tu localidad
  • Provincia Net (*)
  • Pago F谩cil (*)
  • Pronto Pago (usuarios T1, T2, T4) (*)

(*)Con el n煤mero de NIS puede consultarse el detalle de la deuda, abonar facturas pendientes de pago vencidas (**) o por vencer (**)
(**) Con aviso de Suspensi贸n y/o con corte de servicio ya efectuado por falta de pago

D茅bito autom谩tico en cuenta corriente 鈥 Solicit谩 tu adhesi贸n en la entidad bancaria donde operes. Envi谩 los datos de tu cuenta a atencionalusuario@edensa.com.ar聽 para darte de alta en nuestro sistema.
Pago mis cuentas (Banelco) *
Red Link *

*Record谩 que el c贸digo electr贸nico es tu n煤mero de NIS

M谩s informaci贸n sobre medios de pago en: Web EDEN www.edensa.com.ar

Permite una navegaci贸n sencilla para que la experiencia de los usuarios sea cada d铆a mejor. En la misma, no s贸lo pueden acceder a todas las novedades de la compa帽铆a, medios de pago disponibles y detalles sobre c贸mo leer su factura, sino que tambi茅n pueden ingresar a la completa Gu铆a de Tr谩mites e informarse sobre los beneficios de Tarifa Social, Electrodependientes, Jubilados y Pensionados, canales de denuncia de Conexiones Clandestinas, etc. Asimismo, brinda la posibilidad de realizar consultas online.

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